Задача
Клиент — сеть косметологических клиник. Планировал обновить парк оборудования. Необходимо было закупить лазеры для эпиляции и омоложения, многофункциональные косметологические комбайны, аппараты для RF-лифтинга и профессиональное массажное оборудование. Ключевое требование: соотношение цена/качество при сохранении европейских стандартов безопасности. Бюджет проекта — ограничен, сроки — сжатые, так как старое оборудование требовало замены до начала высокого сезона.
Процесс
Мы начали с аудита рынка производителей в Гуанчжоу и Шэньчжэне — центрах медицинского оборудования Китая. Отобрали 4 фабрики с сертификатами ISO 13485, CE и FDA. Провели выездные инспекции: проверили производственные линии, протоколы контроля качества, документацию на лазерные источники.
Критически важным этапом стала закупка тестовых образцов каждого типа оборудования перед крупным заказом. Мы доставили образцы клиенту, организовали демонстрацию в реальных условиях клиники. Совместно с врачами-косметологами оценили эффективность, эргономику, простоту обслуживания. По результатам тестов откорректировали конфигурацию: заменили один лазерный источник на более мощный, добавили ручки для разных типов кожи.
Параллельно настроили программное обеспечение: русифицировали интерфейс, адаптировали протоколы под российские стандарты процедур, интегрировали системы учёта клиентов. Согласовали упаковку для безопасной транспортировки лазерных блоков.
Критически важным этапом стала закупка тестовых образцов каждого типа оборудования перед крупным заказом. Мы доставили образцы клиенту, организовали демонстрацию в реальных условиях клиники. Совместно с врачами-косметологами оценили эффективность, эргономику, простоту обслуживания. По результатам тестов откорректировали конфигурацию: заменили один лазерный источник на более мощный, добавили ручки для разных типов кожи.
Параллельно настроили программное обеспечение: русифицировали интерфейс, адаптировали протоколы под российские стандарты процедур, интегрировали системы учёта клиентов. Согласовали упаковку для безопасной транспортировки лазерных блоков.
Результат
Клиент получил полностью протестированное оборудование с гарантированным качеством. Закупка тестовых образцов позволила избежать ошибок при выборе конфигурации и сэкономить 12% бюджета за счёт отказа от ненужных опций. Вся партия прошла «белое» таможенное оформление с регистрацией в Росздравнадзоре.
Срок реализации проекта — 8 недель от первого контакта до ввода оборудования в эксплуатацию. Клиент увеличил выручку клиник на 30% в высокий сезон за счёт расширения спектра услуг. Сейчас планирует повторную закупку для новых точек.
Срок реализации проекта — 8 недель от первого контакта до ввода оборудования в эксплуатацию. Клиент увеличил выручку клиник на 30% в высокий сезон за счёт расширения спектра услуг. Сейчас планирует повторную закупку для новых точек.
